来源：滚动报道（来源：千龙网） 昨天（15日），北京开始正式达标供暖。按照规定，卧室卧室、客厅的室内温度不得低于18℃。记者从市城管委了解到，目前全市供暖供应稳定。客厅的温度至少应该在18℃。“量一下你家的温度。”昨天上午10时30分，北京供热朝阳二分公司的两名供暖阿姨来到通惠嘉园汇泽园小区，为居民进行室内体温检测。走进8楼的一栋住宅，暖心管家站在卧室中央，打开手持温度计测量体温。过了一会儿，温度计上的数值固定在20.5℃。“您家的供暖温度正常。”本市供暖季期间，“每逢测温”实行“五天”，即每月5日、15日、25日左右，工作人员会挑选部分用户前来测量室内温度。市城管委供热办副主任殷波表示，10月中旬以来，本市密集开展气象会商，立即启动供热系统试运行。试运行期间，供热单位加强入户检查和系统调试，解决系统问题。昨天，本市开始进行供热系统试运行。根据规定，卧室、客厅的室内温度不得低于18℃。“目前，全市供热供应总体稳定。在正式供暖季期间，市城管委将加强与气象部门的沟通，发布多场降温或雨雪等天气预警。”各地区和供热单位提前做好供热保障工作。市、区管委会鼓励供热单位精准调整、安全运行、及时处理投诉，提高服务质量；各供热单位坚守岗位，积极做好服务，加大设备设施巡检和室温测试频次，持续修复系统，及时回应市民诉求。全市45支抢修队伍24小时值班，装备齐全，做好应对供热突发事件的准备；各能源供应公司加强能源联合输送，确保供热资金安全稳定。 2025-2026年采暖季，北京城市集中供热面积约10.7亿平方米，其中居民占地约7亿平方米，将有1.10多个0 注册供暖单位。为保障冬季供热服务运行，今年全市共实施“冬病夏治”950余项，修复老旧管网供热管网1300余公里，智慧改造现有建筑供热系统3000万多平方米，并对供热系统进行检查、维护和保养。监测天气变化、动态调整供暖条件和调试是供暖准备工作的关键步骤。 “目前，热调试的主要任务已经完成。”京能集团北京供热生产技术部经理吴宏文告诉记者，热力调试就是发现并解决供热管网泄漏、堵塞、水力不平衡等问题。在供暖运行方面，场所内的所有用户都根据自己的情况正确连接到供暖系统。供热需求，整体生产运行平稳可控。正式供热后，北京供热将继续关注市民的供暖需求。一方面，加大供热设备设施检查频次，对管网、换热站等重点部位进行定期检查，发现问题立即整改；另一方面，加大对供热设备设施的检查频次。密切监测天气趋势，动态优化供热运行策略，精准调整管网参数，实现“改变室外温度、稳定室内温度”的目标。服务热线利用人工智能提高响应率。 “我家的取暖器一半感觉很热，但另一半还是热的，我们派人过来检查一下。”昨天上午9点左右，三里河居民李女士拨打了西城区供热服务热线96069。客服人员立即将用户的请求通过系统发送至相关供暖单位。京能集团北京供热客户服务中心副主任徐山表示，进入热力调试阶段后，市民的诉求主要集中在“什么时候向小区供热？”等咨询需求。随着调试的持续和供热系统的稳定，市民的需求呈现出明显的下降趋势。正式供暖前一天的需求量从去年的1510起减少到1300起，下降了13.9%。为应对热线高峰，本月，北京热力96069服务热线升级使用AI智能语音机器人。此次升级包括75个核心业务场景、31个核心业务流程。用户通过拨打96069h即可实现人机对话热线电话，通过语义识别发送订单或转接人工，提高热线接听率。热调试上线以来，AI已自动处理用户投诉11710件，占热线投诉总量的34%。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供该信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。 《星会朋友晴天》试玩报告：邀请好友战友，去天上人间》/>登录试玩运营的主站商城论坛登录《星会朋友晴天》试玩报告：招募朋友战友，去天上人间连宝2025-11...